COMPAÑÍAS CHILENAS DE GRUPO OMEGA RATIFICAN SUS CERTIFICACIONES DE CALIDAD INTERNACIONAL A TRAVÉS DE BUREAU VERITAS
Se trata de las empresas Constructora Omega e Ingeniería & Computación, que fueron auditadas por Bureau Veritas, entidad que realizó el seguimiento a los Sistemas de Gestión de la Calidad implementados el 2017, bajo la ISO 9001 versión 2008, generando así un Up Grade para la Norma ISO 9001:2015, la última existente. Destacamos además que la Clínica de Grupo Omega, Smile Design de San Pedro de la Paz, Chile, también certificó su Sistema de Gestión de la Calidad el año pasado.
En la revisión y auditoría, Ingeniería & Computación fue recomendada para la nueva versión de la ISO, en tanto, Constructora Omega, previo al envío de antecedentes complementarios a Bureau Veritas, también contará con la respectiva recomendación para actualizar su norma internacional.
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Ad portas de ISO 9001:2015
Para el Gerente de Finanzas y Proyectos de Grupo Omega, Andrés Lafquén “El proceso de auditoría durante este 2018 tuvo un doble desafío, ya que junto auditar nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, certificado desde comienzos del año 2017, también se auditó el proceso de Up Grade a la norma en su versión 2015, por lo que hubo un trabajo previo en poder adecuar nuestro Sistema de Gestión de la Calidad a las exigencias de esta nueva versión”.
“Nuestra visión apunta en primer lugar; mantener activo nuestro Sistema de Gestión de la Calidad y, en segundo lugar; trabajar siempre bajo una mirada de mejora continua de nuestros procesos, tanto internos como externos, de cara a nuestros clientes”. Puntualizó el ejecutivo.
Conversando para esta entrevista, Lafquén nos comenta; que ir certificando las empresas del holding con la norma ISO forma parte de los objetivos estratégicos establecidos por el presidente de Grupo Omega, Luis Cárdenas. “Si nos remontamos al año pasado, con las certificaciones de Ingeniería & Computación, junto a Constructora Omega, se sumó además la de Clínica Smile Design, obtenida en septiembre de 2017, siguiendo el ejemplo de estas otras dos compañías Chilenas de Grupo Omega”.
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Recursos Humanos pasó el desafío con honores
Los auditores externos resaltaron el trabajo de RRHH por la prolijidad, orden y trazabilidad del proceso de ambas compañías. En este sentido, Bureau Veritas, destacó el trabajo de la encargada del área, Sara Cárdenas, quien al conocer este reconocimiento nos contó que se siente muy feliz, “con una gran satisfacción personal al ser destacada en una auditoria externa, donde fui evaluada en una de las áreas donde me desempeño, que es Recursos Humanos, tanto en Ingeniería & Computación, como Constructora Omega, que han ido evolucionando y creciendo en la medida que me he esforzado por cumplir todos los parámetros que he ido aprendiendo. En esta auditoria todo se fue generando de una manera más sólida, con más fluidez ya que anteriormente cuando obtuvimos la certificación ISO 9001:2008 recopilé, busqué y solicité a cada trabajador documentación personal, profesional y laboral«.
Sara Cárdenas agrega que “Desde ese momento continué siguiendo el modelo y modificando la documentación en relación a los tipos de cargos que tiene cada trabajador, según los proyectos,sobre todo a los trabajadores que han participado en Constructora Omega. Es un reconocimiento a la perseverancia, orden, a continuar con lo aprendido y a querer seguir aprendiendo”, nos contó la profesional. Quien además reconoció el esfuerzo de los líderes del proyecto ISO 9001, Andrés Lafquén, Luis Gutiérrez y Sergio Sepúlveda, por el compromiso, más el trabajo antes y durante la propia certificación.
Sistema de Gestión de Calidad
Para Andrés Lafquén, Gerente de Finanzas y Proyectos de Grupo Omega,“Nuestra visión –como grupo- apunta primero, a mantener activo nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, y segundo, a trabajar siempre bajo una mirada de mejora continua de nuestros procesos, tanto internos, como de cara a nuestros clientes”, finalizó. Esto esta escrito más arriba
Para Grupo Omega, es un incentivo desde el punto de vista de las estructuras de las compañías en general, ya que en 3 de sus empresas en Chile se ha validado la calidad y sus procedimientos, a través de auditores externos, Bureau Veritas, bajo la norma internacional ISO. Esta forma de trabajo, sin duda, se proyecta en el resto de las compañías que tiene el Holding en el extranjero.
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